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1.
Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 I prezzi dei Prodotti pubblicati da S.I.S.
devono intendersi IVA esclusa. I prezzi dei Prodotti di volta in
volta pubblicati da S.I.S. annullano e sostituiscono
i precedenti. S.I.S. si riserva il diritto di confermare
ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio
sito internet o altro veicolo pubblicitario, al momento della conferma
dell'ordine del Cliente.
1.2 Le caratteristiche tecniche e operative relative
ai Prodotti pubblicate da S.I.S. nel proprio sito
web sono quelle comunicate dalle case Produttrici. S.I.S.
garantisce la veridicità e completezza di tali informazioni.
1.3 I Prodotti non vengono forniti in prova né
in noleggio. Nonostante il personale commerciale della S.I.S.
possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il
Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati
e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate
da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2.Termini di pagamento
2.1 S.I.S. non spedisce in contrassegno.
2.2 Le modalità di pagamento verranno comunicate
al Cliente in fase di definizione dell’ordine (preventivo).
2.3 Ai sensi dell'art. 22 D.D.P.R. 633/72, per
il Commercio Elettronico non è obbligatoria l'emissione di
fattura fiscale se la stessa viene richiesta in momenti successivi
all'operazione d'acquisto (Art. 2 D.P.R. 696/1996).
Per
gli acquisti conclusi senza espressa richiesta di fatturazione entro
il termine consentito, le transazioni verranno registrate ai fini
fiscali tramite corrispettivo in osservanza delle norme vigenti
e pertanto non sarà possibile richiedere fattura in seguito.
Nel caso si necessiti di fattura, si invita il Cliente ad effettuarne
richiesta al momento dell'acquisto o della spedizione.
3.Consegna dei Prodotti
Le consegne vengono effettuate tramite corriere o Poste Italiane
Servizio Paccocelere in porto assegnato, vale a dire a spese del
Cliente, salvo accordi diversi. S.I.S. si riserva
la facoltà di spedire la merce con altri mezzi che, a seconda
delle circostanze, riterrà più opportuni. I termini
di consegna sono stabiliti a seconda del Prodotto ordinato e sono
comunicati al Cliente in fase di definizione dell’ordine.
Eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di
rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti
o indennizzi di sorta.
S.I.S. include la modalità Assicurata della
spedizione dei Prodotti per ordini superiori ai € 300; per
importi inferiori il Cliente può effettuare espressa richiesta
in fase di ordine.
S.I.S. ha il diritto di effettuare la consegna
dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più
consegne successive fermo restando l’addebito al Cliente a
titolo di spese di trasporto.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente
concordate tra il Cliente ed S.I.S. e da quest’ultima
accettate per iscritto.
Nota Bene: Al ricevimento del pacco, controllare
l'integrità e l'originalità dell'imballo e che non
siano presenti evidenti segni di eventuali danneggiamenti, aperture
e/o manomissioni. In caso contrario, è probabile che il pacco
sia stato aperto durante la spedizione e che il contenuto sia stato
trafugato.
In caso di spedizione con corriere, è possibile accettare
un pacco manomesso solo se la spedizione sia stata assicurata, ma
nel firmare il bollettino del corriere bisogna indicare la voce
"SI ACCETTA CON RISERVA".
In questo modo, in caso di merce mancante e/o danneggiata, è
possibile effettuare reclamo presso il corriere al fine di ottenere
ottenere il rimborso.
Se si accetta un pacco manomesso senza la dicitura "CON RISERVA",
e/o se non si è scelto l'assicurazione al momento dell'acquisto,
non c'è possibilità di effettuare reclamo.
E' fatto obbligo al cliente di verificare l'integrità dell'imballo
ed il contenuto dei plichi al momento della consegna da parte del
corriere (anche dii fronte ad esso), prima dell'accettazione dei
plichi stessi. S.I.S. declina ogni responsabilità
in caso di sottrazione o danneggiamento di prodotti o parti di essi
durante la spedizione.
Per le Spedizioni Assicurate di Poste Italiane, qualora venga riscontrato
danneggiamento o manomissione del plico, dovrà essere presentata
dal Cliente una regolare denuncia/esposto presso le Autorità
competenti, avendo cura di riportare precise indicazioni sullo stato
del plico, tipologia dell'imballo adoperato, condizioni e natura
del contenuto. Tale documento sarà indispensabile al fine
di avviare le procedure di risarcimento di Poste Italiane in base
al valore assicurato.
Una copia integra e leggibile del documento dovrà essere
inviata presso la Sede di S.I.S. entro 10 giorni.
Poste Italiane precisa che, in assenza della richista documentazione
nei termini indicati, intenderà la spedizione consegnata
regolarmente.
4.Garanzie sui Prodotti - Assistenza
Tecnica
S.I.S. garantisce la sola integrità materiale
dei Prodotti al momento della consegna. Eventuali problemi sulla
integrità materiale dovranno essere denunciati dal Cliente,
a pena di decadenza, entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data
di consegna.
Il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti
danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il
diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche
ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione
di Prodotti sono a carico di S.I.S..
L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono
effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo
i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata
ai Prodotti stessi. In particolare, S.I.S. non
presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti
con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, né
presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per
l'uso specifico pensato dal Cliente. La garanzia sulla integrità
materiale dei prodotti al momento della consegna non copre i danni
dovuti ad incuria o imperizia del cliente ordinante o determinati
da cause di forza maggiore, calamità naturali o da terzi.
Qualsiasi manomissione dei prodotti o dei loro accessori da parte
del cliente fa decadere automaticamente la garanzia.
E' sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità
di S.I.S. nei confronti del Cliente, questa non
potrà essere quantificata in misura superiore al prezzo dei
Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Il periodo di garanzia dei prodotti S.I.S. è
di un anno, salvo ove non diversamente menzionato in fase di trattativa
commerciale.
5.Diritto di Recesso
5.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999
n. 185, attuazione della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione
dei consumatori in materia di Contratti a Distanza, il Cliente (qualora
sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1
lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere
dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna
penalità, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi
dal ricevimento dei Prodotti stessi. Il diritto di recesso è
applicabile esclusivamente al cliente "consumatore" che
acquista in qualità di privato (Art. 5 DL.185 del 22/05/99).
In nessun caso è applicabile alla clientela aziendale, nei
confronti della quale vige la normativa prevista dagli art. 1341
e seguenti del codice civile.
Il diritto di recesso non si applica:
- ai prodotti da usare una volta sola: Tracker GPS, Microspie, Rivelatori
RF, Dispositivi Cambiavoce, Keylogger e Telecamere;
- ai prodotti potenzialmente contaminati e/o esposti: auricolari,
cuffie, microfoni, ecc.
- ai prodotti software audiovisivi aperti dal consumatore;
- ai software informatici sigillati aperti dal consumatore allegati
a materiale hardware;
- ai prodotti aperti privi del sigillo di garanzia e/o sprovvisti
di confezione originale;
- ai prodotti confezionati su misura, personalizzati e modificati
su espressa richiesta del Cliente;
- ai prodotti d’importo inferiore a 25,82 Euro IVA inclusa;
- a prodotti, servizi, progetti ed iniziative che prevedono costi
di iscrizione e/o abbonamento e/o invio di ID e Password personali;
- a guide, giornali, periodici, riviste e cartaceo in generale.
5.2 Il diritto di recesso di cui al precedente
articolo 5.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena
di decadenza, mediante l'apposito Modulo
RMA (Rientro Materiale Autorizzato) entro il termine di 7 (sette)
giorni dal ricevimento dei Prodotti.
Il modulo RMA, debitamente compilato, andrà allegato nel
pacco dell'oggetto difettoso.
5.3 La merce dovrà essere restituita, accompagnata
dalla confezione originale, a cura e spese dell'acquirente, il quale
dovrà astenersi dal farne uso e/o dall'arrecarvi qualsiasi
danno. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto
restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo
originale assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,
cavi, sigilli, manuali d’istruzione etc) danneggiamento del
prodotto per cause diverse dal trasporto.
Tutti i resi dovranno essere autorizzati da S.I.S..
Una volta ricevuta l'autorizzazione RMA, il Cliente potrà
rispedire il Prodotto presso l'indirizzo del'hub di riferimento
che sarà comunicato. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
5.4 S.I.S. ha la facoltà di approvare interamente
o in parte la richiesta. Una volta ricevuto il Prodotto e verificata
la sua integrità, S.I.S. provvederà,
a seconda dei casi, entro 7 gg. dal ricevimento della merce alla
eventuale sostituzione o riparazione, o entro 60 gg. ad accreditare
al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura),
trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione
che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
6.Foro Competente
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni
inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti
ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi
controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali,
sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale
di Latina.
AVVERTENZE
Gli utilizzi impropri di alcuni prodotti del nostro catalogo violano
la legge dell' 8 aprile 1974 n.98 art.615 bis,616,617 bis del codice
penale e dell’art.226 bis del C.P. penale sulla riservatezza
della privacy ed intercettazioni delle comunicazioni.
S.I.S. declina ogni responsabilità sull'uso
illecito di queste apparecchiature. I marchi riprodotti su questo
sito web sono di proprietà delle aziende produttrici che
vieta la riproduzione anche parziale degli stessi. |
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